Les chiffres de votre cabinet, calculés à partir de votre travail
Chaque étape franchie, chaque tâche terminée, chaque facture payée alimente vos tableaux de bord. Plus besoin de consolider des fichiers en fin de mois pour savoir où vous en êtes.
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Dossiers par étape
42 dossiers en cours ; 11 attendent des documents.
| Catégorie | Valeur |
|---|---|
| Ouverture | 5 |
| Documents | 11 |
| Préparation | 7 |
| Déclaration | 6 |
| Contrôle | 4 |
| Mainlevée | 3 |
| Livraison | 4 |
| Facturation | 2 |
Ce que ça règle
- Le point de fin de mois fait de copier-coller entre plusieurs fichiers.
- Aucune visibilité sur les dossiers qui traînent ni sur la raison.
- Impossible de dire quels clients rapportent le plus, ou lesquels retardent le plus les dossiers.
Ce que vous pouvez faire
Un tableau de bord par rôle, dans toutes les offres
Gérant et responsable d'exploitation : dossiers en cours, tâches en retard, mainlevées de la semaine, débours à recouvrer ; « À traiter aujourd'hui » (échéances critiques ou dépassées, visites du jour, pièces manquantes, dossiers bloqués) ; échéances des 7 jours ; dossiers par étape ; circuits du mois ; retards par collaborateur ; activité récente ; honoraires facturés dans le mois. Les montants ne s'affichent qu'aux rôles qui ont accès aux finances.
Déclarant : ses dossiers du jour triés par urgence, dossiers avec pièces manquantes, DUM à déposer, tâches du jour, échéances de ses dossiers. Aucun montant.
Comptable : dossiers à facturer, débours à valider, factures échues, encaissements du mois, provisions non imputées.
Agent terrain : « Ma journée ».
Chaque chiffre est un lien vers la liste filtrée correspondante.
Des rapports
Rapport Activité, dans toutes les offres : dossiers par statut, dossiers ouverts et clôturés, par client et par bureau ; délai moyen entre la DUM et la mainlevée ; délai de bout en bout, de l'arrivée à la livraison ; délai entre les documents complets et la DUM ; répartition des circuits et part du circuit rouge ; nombre de DUM enregistrées sur 12 mois glissants, avec le rappel du seuil de 200 déclarations par an prévu par le code des douanes (information).
Rapport Équipe : charge par collaborateur (tâches ouvertes, en retard, terminées ; dossiers en responsabilité) et taux de tâches en retard.
Offres Professionnel et EntrepriseRapport Finances : chiffre d'affaires d'honoraires hors taxes (honoraires et frais annexes séparés), débours avancés, débours à recouvrer, balance âgée, délai moyen de facturation, délai moyen de paiement.
Offres Professionnel et Entreprise
Lire et partager
Filtres par période (ce mois, mois précédent, trimestre, année, période choisie), client, bureau, type d'opération et collaborateur.
Graphiques accompagnés d'une phrase de synthèse et du tableau des valeurs.
Export CSV du rapport Activité dans toutes les offres ; export des rapports Équipe et Finances avec les offres Professionnel et Entreprise.
En préparation
- Rapports envoyés automatiquement par e-mail, et rapports en PDF.
- Tableau de bord personnalisable et comparaison entre deux périodes.
- Comparaison entre agences (gestion multi-agences).
Ce que vous pourrez mesurer
Ce que votre cabinet lira dans Douanix, calculé à partir de ses propres saisies.
- Rapport Activité
- Votre délai réel entre la DUM et la mainlevée, sur le mois, le trimestre ou la période de votre choix.
- Rapport Activité
- Les délais moyens d'un client ou d'un bureau de douane, en filtrant le rapport.
- Rapport Finances
- La part de votre chiffre d'affaires d'honoraires réalisée avec chaque client.Offres Professionnel et Entreprise
Questions fréquentes
D'où viennent les chiffres ?
Uniquement de ce que votre équipe saisit dans Douanix. Un délai n'est juste que si les étapes sont mises à jour le jour où elles se produisent.
Les chiffres sont-ils à jour ?
Oui. Ils sont recalculés à chaque ouverture de page, à partir des données du moment.
Puis-je exporter les données ?
Oui, en fichier CSV : le rapport Activité dans toutes les offres, les rapports Équipe et Finances avec les offres Professionnel et Entreprise. Les listes (dossiers, clients et contacts, débours, provisions, factures, paiements) s'exportent dans toutes les offres, et les documents en archives ZIP.
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